Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

Unvan: TANJU ERCAN DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
Vergi Dairesi / No: Menemen / 146 560 792 66
Adres: Uğur Mumcu Mah. 1256/2 Sk. No. 1/3 Menemen / İZMİR
Telefon: 0507 054 06 62
E-posta: info@goodmodes.com

ALICI

Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi. Bu Sözleşme'de "Alıcı" olarak anılacaktır.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.goodmodes.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, sipariş sürecini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, gerekli bilgileri edindiğini ve bu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla bağlı olduğunu beyan ve kabul eder.

Sözleşme konusu ürün(ler)in adı, özellikleri, adedi, birim fiyatı ve KDV dahil toplam satış bedeli sipariş özetinde ve elektronik faturada yer almaktadır. Ürün özellikleri ve fiyatları, Satıcı'nın inisiyatifinde değiştirilebilir; geçerli fiyat, sipariş anındaki fiyattır.

Kargo ücreti — varsa — sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyaları özel koşullara tabi olabilir ve sipariş sayfasında belirtilir.

4.1. Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş formunu doldurup onaylamakla siparişini oluşturur.

4.2. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilir. Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

4.3. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde Satıcı, ödeme tutarını yalnızca ürünün teslimata hazır hale getirilmesinin ardından çeker; sipariş iptali veya cayma halinde iade işlemi ilgili banka veya kart kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.4. Satıcı, stok yetersizliği, fiyat hatası veya benzer teknik gerekçelerle siparişi kabul etmeme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar 3 (üç) iş günü içinde iade edilir.

5.1. Ürün, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre zorunlu haller nedeniyle uzayabilir; Satıcı, gecikme durumunda Alıcı'yı bilgilendirir.

5.2. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde Alıcı'ya bildirilir.

5.3. Ürün, belirtilen adrese teslim edilemezse kargo firmasının prosedürü uygulanır. Alıcı'ya ait hatalı/eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan ek kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

5.4. Teslim sırasında ürünün hasarlı veya eksik olduğu tespit edilirse Alıcı, teslim almayı reddederek kargo yetkilisiyle birlikte tutanak düzenleyebilir. Tutanak olmaksızın teslim alınan ürünlerde sonraki şikayetler değerlendirilemeyebilir.

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki koşulların birlikte gerçekleşmesi gerekir:

• Cayma bildirimi 14 günlük süre içinde Satıcı'ya ulaştırılmış olmalıdır.
• Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.

6.3. Cayma bildirimi; info@goodmodes.com adresine e-posta göndererek, 0507 054 06 62 numarası üzerinden veya internet sitesindeki iletişim formu aracılığıyla yapılabilir.

6.4. Cayma bildiriminin ardından Satıcı iade prosedürü hakkında Alıcı'yı bilgilendirir. Ürün, Satıcı tarafından sağlanan iade kodu ile ücretsiz olarak geri gönderilir.

6.5. Satıcı; iade bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa standart kargo ücretini Alıcı'ya iade eder. İade, ödemenin gerçekleştirildiği yöntemle yapılır.

6.6. Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• Alıcı'nın özel talebiyle kişiselleştirilen veya özelleştirilen ürünler.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ürünler.
• Teslimat sonrası Alıcı tarafından kullanıldığı anlaşılan, ambalajı açılmış veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler.

7.1. Teslim edilen ürünün ayıplı (özürlü, eksik veya tanımlanandan farklı) çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:

• Sözleşmeden dönme (bedel iadesi),
• Orantılı bedel indirimi,
• Ücretsiz onarım,
• Aynı ürünle değişim.

7.2. Ayıplı ürünün geri gönderilmesi nedeniyle oluşan kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Sipariş sürecinde toplanan kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

9.1. Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.

9.2. Uyuşmazlıklar öncelikle taraflarca dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözüme kavuşturulamazsa:

• Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyeti,
• Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

9.3. Başvuru; Alıcı'nın yerleşim yeri veya ürünün satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir.

Alıcı, siparişi onaylayarak bu Sözleşme'yi elektronik ortamda imzalamış sayılır. Sözleşme, sipariş onayının Satıcı'ya ulaşması anında yürürlüğe girer ve her iki taraf için bağlayıcı hale gelir.

Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.