Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce Alıcı'ya verilmesi zorunlu ön bilgileri içermektedir.

Unvan: TANJU ERCAN DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
Vergi Dairesi / No: Menemen / 146 560 792 66
Adres: Uğur Mumcu Mah. 1256/2 Sk. No. 1/3 Menemen / İZMİR
Telefon: 0507 054 06 62
E-posta: info@goodmodes.com
Web sitesi: www.goodmodes.com

Sözleşme konusu ürünler; doğal taş bileklikler ve ilgili aksesuar ürünleridir. Ürünlerin adı, açıklaması, görselleri, boyutu ve diğer özellikleri satış sayfasında ayrıntılı olarak yer almaktadır.

Doğal taş ürünlerin renk ve desen farklılıkları; malzemenin doğal yapısından kaynaklanmakta olup, ürün sayfasında gösterilen görseller temsili nitelik taşıyabilir. Bu farklılıklar, ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Ürün(ler)e ait KDV dahil birim fiyat ve toplam tutar sipariş özetinde gösterilmektedir. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Kargo bedeli — uygulanıyorsa — sipariş özetinde ayrı kalem olarak belirtilir. Ücretsiz kargo kampanyaları söz konusuysa bu bilgi sepet ekranında açıkça ifade edilir.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Sipariş, ödemenin bankamız/POS sistemimiz tarafından onaylanmasının ardından işleme alınır.

Taksitli ödemelerde toplam tutar, kart kuruluşunun belirlediği taksit miktarına göre Alıcı'nın kredi kartı hesabına yansır. Ek faiz veya işlem ücreti uygulanıp uygulanmayacağı kart kuruluşuna göre değişebilir.

Teslimat süresi: Ödeme onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde.

Teslimat yöntemi: Anlaşmalı kargo firması.

Teslimat adresi: Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adres.

Ürün kargoya verildiğinde Alıcı'ya takip numarası içeren bildirim gönderilir.

Alıcı; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildiriminin yapılacağı adres:

• E-posta: info@goodmodes.com
• Adres: Uğur Mumcu Mah. 1256/2 Sk. No. 1/3 Menemen / İZMİR

Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra ürünü geri almakla ve 14 gün içinde ödenen bedeli (kargo dahil) iade etmekle yükümlüdür.

Aşağıdaki ürün türlerinde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın talebiyle üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
• Teslimattan sonra ambalajı açılmış, kullanılmış veya orijinal durumu bozulmuş ürünler.
• Niteliği itibarıyla iade edilmesi uygun olmayan ürünler (hijyen gerekçesiyle).

Ürünlere ilişkin şikayet ve talepler için:

• E-posta: info@goodmodes.com
• Telefon: 0507 054 06 62

Şikayetler, başvuru tarihinden itibaren 20 (yirmi) iş günü içinde Satıcı tarafından yanıtlanır.

Uyuşmazlık durumunda Alıcı aşağıdaki mercilere başvurabilir:

• Tüketici Hakem Heyeti: Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınır dahilindeki uyuşmazlıklar için.
• Tüketici Mahkemesi: Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için.
• Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS): tuketici.gov.tr üzerinden başvuru yapılabilir.

Sipariş sürecinde sağlanan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar için web sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.